Politique d'expédition

Notre engagement pour une expédition sans faille

Nous nous engageons à vous offrir une expérience d'expédition efficace et sans tracas. Nous voulons nous assurer que vous êtes informé de nos procédures d'expédition, veuillez donc lire notre politique d'expédition ci-dessous :

Délai de traitement :

• Une fois votre commande passée et votre paiement traité avec succès, notre équipe commencera le processus de préparation de votre commande. Nous travaillons avec diligence pour que vos articles soient prêts à être expédiés dans les 24 à 48 heures.

Délai de livraison estimé :

• Notre expédition express prend généralement 3 à 5 jours ouvrables à compter de la date de traitement de la commande pour que votre colis atteigne sa destination. Veuillez garder à l'esprit qu'il s'agit d'une estimation et que les délais de livraison réels peuvent varier en raison de facteurs indépendants de notre volonté, tels que le dédouanement, les conditions météorologiques ou toute circonstance imprévue.

Suivi de commande :

• Dès que votre commande est expédiée, nous vous fournissons un numéro de suivi par e-mail ou via votre compte client. Vous pouvez utiliser ce numéro de suivi pour suivre en ligne la progression de votre envoi. Veuillez noter qu'il peut falloir jusqu'à 24h ou 48 heures pour que les informations de suivi soient mises à jour dans le système du transporteur.

Précision de l'adresse :

• Pour garantir une livraison réussie, nous vous invitons à vérifier et à fournir une adresse de livraison exacte et complète lors du paiement. Nous ne serons pas tenus responsables des retards ou de la non-livraison résultant d'informations d'adresse incorrectes ou incomplètes fournies par le client.